圖為12349民生服務(wù)熱線現(xiàn)場(chǎng)

掌上懷化訊（記者 楊博媛 通訊員 張鈞涵）“你好，請(qǐng)安排一名護(hù)工來照料老人。”7月14日，懷化市智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)智慧中心和12349民生服務(wù)熱線頻頻響起，都是來預(yù)訂護(hù)理、陪醫(yī)、探望等老年服務(wù)項(xiàng)目的。

據(jù)悉，懷化市是全國(guó)第五批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)市，試點(diǎn)時(shí)期，在主城區(qū)內(nèi)大力推進(jìn)“一城一平臺(tái)+N點(diǎn)”的養(yǎng)老服務(wù)骨干網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，推動(dòng)了養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

圖為幫助老人登記信息現(xiàn)場(chǎng)

2020年10月，懷化市政府引入全國(guó)知名養(yǎng)老企業(yè)搭建了全市一體化的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，城區(qū)內(nèi)60歲以上老年人信息全部錄入到平臺(tái)，特殊困難老年人逐一上門開展健康評(píng)估。平臺(tái)為所有的老年人用戶開展線上健康管理、安全追蹤、探訪等服務(wù)。同時(shí)還和“12349”民生服務(wù)熱線對(duì)接，為有需要的老年人提供家政保潔、助餐助浴、康復(fù)保健、心理關(guān)愛等線下上門服務(wù)。

“我們將在主城區(qū)內(nèi)推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和站點(diǎn)建設(shè)，分片區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，各社區(qū)內(nèi)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，以‘中心帶站’進(jìn)行連鎖運(yùn)營(yíng)，為社區(qū)內(nèi)老年人提供生活照料、膳食供應(yīng)、家政服務(wù)等多方面養(yǎng)老服務(wù)”懷化養(yǎng)老服務(wù)和兒童福利科工作人員告訴記者。

圖為幫助老人修剪頭發(fā)現(xiàn)場(chǎng)

目前，懷化市建有城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施123個(gè)，農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施1470個(gè)，分別占比48.8%、61%。通過引進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)，培育發(fā)展了百齡、禾康、桑逸、德善等本土養(yǎng)老服務(wù)品牌。已連續(xù)舉辦了三屆全市養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競(jìng)賽，有2名養(yǎng)老護(hù)理員被授予全市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/span>