6月28日，由上海新華路街道綜合為老服務(wù)中心升級改造而成的“數(shù)字化生活-智慧養(yǎng)老體驗館”正式啟用。在體驗館的老人房間里，發(fā)出“我要睡覺”的語音指令，智能系統(tǒng)感應(yīng)到后，窗簾自動緩緩拉起，燈光自動關(guān)閉。此外還有“我要起床”“打開壁燈”“打開頂燈”“打開電視”等多種常規(guī)指令，行動不便的老人只需動動嘴便能免去動身之苦。除此之外，體驗館內(nèi)還配備了語音呼叫電梯、機器人自助送餐、食堂刷臉支付、電子菜譜等智能應(yīng)用場景。（6月28日上觀新聞）

這樣的數(shù)字化場景讓居家養(yǎng)老變得更方便更溫暖?；蛘哂腥藫模先藗兊恼Z音指令萬一出現(xiàn)故障怎么辦？這也容易解決。街道還為老人們專門開通了“新華惠老通”微信小程序，設(shè)置了諸多板塊，社區(qū)老年人只要在“一鍵通”設(shè)備和“新華惠老通”小程序上輕輕一按，就可以得到服務(wù)響應(yīng)，切實實現(xiàn)服務(wù)“一步到位”。

居家養(yǎng)老的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以維持和提升老人獨立生活能力，減少老人對護理人員的需求。對現(xiàn)有護理員來說，也從以前的苦、臟、累中解放出來，既可以實現(xiàn)養(yǎng)老護理員離職率的下降，更可以吸引這方面的就業(yè)。同時，它還帶來提高包括護理人員在內(nèi)的各項老年照護資源的管理效能?？梢哉f，數(shù)字化養(yǎng)老，有利于有效整合社會服務(wù)資源，讓所有老年人能夠享有“身邊、床邊、周邊”的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，提高服務(wù)的可及性和多樣化水平。

無獨有偶，北京針對居家社區(qū)老年人普遍存在的“做飯難”問題，今年計劃發(fā)展1000家養(yǎng)老助餐點的同時，養(yǎng)老助餐還對接外賣平臺，讓助餐服務(wù)實現(xiàn)“智能化”。蕭山的“安居守護”為高齡孤寡、空巢老人在家中配備“數(shù)字保安”，后臺監(jiān)測，并由專業(yè)團隊24小時值守；“康護到家”整合養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)機構(gòu)等資源，把養(yǎng)老床位“搬”到老人家里，讓老人在家中享受準養(yǎng)老機構(gòu)的專業(yè)服務(wù)。我們欣喜地看到，這樣的城市正在多起來。

目前仍然有不少城市存在數(shù)字化居家養(yǎng)老技術(shù)在應(yīng)用場景中不夠精準和智能的問題，加重了護理人員的工作負擔。還有相當一部分老人和護理員面臨“數(shù)字鴻溝”，需要通過降低智能設(shè)備操作難度、加強培訓等助其跨越。此外，因缺乏統(tǒng)一的信息化標準及規(guī)范的管理機制，雖然不少城市的養(yǎng)老機構(gòu)和企業(yè)都在打造智慧平臺，但碎片化的數(shù)據(jù)分散在不同機構(gòu)，成為一座座數(shù)據(jù)“孤島”，沒能讓這些數(shù)據(jù)釋放出最大價值。這就需要盡快抓住“養(yǎng)老服務(wù)”這個核心，填平智慧養(yǎng)老中的“數(shù)字鴻溝”，在摸清老年人真實養(yǎng)老需求的基礎(chǔ)上，進行資源整合。從這個意義上說，上海“數(shù)字化生活-智慧養(yǎng)老體驗館”模式值得各地借鑒。

（東方網(wǎng)）