《養(yǎng)老機構運營籌開的十個關鍵點》分享火爆
《國務院關于印發(fā)“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃的通知》中提出，到2025年，養(yǎng)老服務床位總量達到900萬張以上，養(yǎng)老機構護理型床位占比達到55%。這些數(shù)目的達成需要不斷增設新的養(yǎng)老機構，而一家養(yǎng)老機構的經營，實際上從籌開期就已經開始了。
5月13日下午，由悅享數(shù)字組織的線上直播正式推出，悅享數(shù)字養(yǎng)老業(yè)務總監(jiān)、北京大學社會學本碩連讀的高旭老師作為主講嘉賓，以《養(yǎng)老機構運營籌開的十個關鍵點》為主題展開了精彩而全面的解讀，幾百余名觀眾參與本次分享，現(xiàn)場火爆。請?zhí)砑訍傁頂?shù)字小秘書微信號joydigit獲得分享回看方式。
眾所周知，養(yǎng)老機構開業(yè)前的準備工作非常繁雜，要想實現(xiàn)完美的開業(yè)運營，必須處理好正式開業(yè)前千頭萬緒的工作。那么從哪些方面來理頭緒？應該關注哪些重點工作？這次分享，悅享數(shù)字在見證了大量養(yǎng)老機構項目落地并良好運營的基礎上，并依托高老師親歷養(yǎng)老機構院長的實踐經驗，總結出了運營籌開的十個關鍵節(jié)點，它分別包含：籌開計劃及管理、工程驗收及交付、營銷先行、服務及管理體系確立、智能化與數(shù)字化運營管理軟硬件、物資設備設施進場調適及現(xiàn)場布置、人員招聘及培訓、證照辦理、外包及合作服務簽訂、演練與試住，通過這十個關鍵節(jié)點，高老師與大家詳細探討如何在籌開期就孕育好一家優(yōu)質的CCRC社區(qū)或養(yǎng)老機構。
運營籌開的10個關鍵點
1、籌開計劃與管理：
籌開計劃的主要內容，編制要領，管理要領；
2、工程驗收及交付：
工作機制，主要內容及關注點；
3、營銷先行：
淺談養(yǎng)老營銷及籌開期的主要工作，所需考量的因素，關注點；
4、服務及管理體系確立：
標準體系的搭建，籌開期的主要目標，持續(xù)PDCA；
5、智能化與數(shù)字化運營管理軟硬件：
養(yǎng)老數(shù)字化工作在籌開期的業(yè)務價值，主要關注點；
6、物資設備設施進場調適及現(xiàn)場布置：
如何編制整體的采購計劃，并在計劃預算基礎上進行成本管控，完善物資及現(xiàn)場管理；
7、人員招聘與培訓：
團隊組建計劃及原則，團隊職責，籌開期用人之道；
8、證照辦理：
一般涉及到的各類證照類目介紹；
9、各類外包及合作服務簽訂：
一般涉及到的各類外包或合作服務項目介紹；
10、演練與試?。?/strong>
如何組織有效到位的演練，分階段，環(huán)節(jié)，內容，場景，以及試住人群，為正式開業(yè)做好充足準備。
高老師認為籌開節(jié)奏的把控，以及關鍵環(huán)節(jié)與內容的管理落地，關系著機構籌開目標如何更好地達成，關系著機構開業(yè)之后，會帶著怎樣的一種組織風貌和行動力開始日常的運營服務。專業(yè)化的運營管理能力是各類型養(yǎng)老服務機構市場競爭的核心要點，而這一能力在籌開階段就已開始培育、形成并落地，籌開規(guī)劃得好、統(tǒng)籌管理執(zhí)行得好，開業(yè)就能如期實現(xiàn)，成功的籌開也將會為機構后續(xù)經營與盈利打下良好基礎。
